Question 1

كيفية عمل الحجز؟

Accepted Answer

لحجز تذكرة الطيران، اذهب إلى ريزيرفال من خلال الموقع أو التطبيق و اتبع الخطوات التالية لعمل الحجز: 1: اختر نقطة المغادرة. 2: اختر نقطة الوصول. 3: اختر تاريخ المغادرة. 4: حدد إذا ما كنت تريد الرحلة ذهاب فقط أم ذهاب و عودة. 5: حدد تاريخ العودة. 6: حدد عدد المسافرين. 7: اضغط على زر'البحث'. 8: اضغط على ' احجز الآن' للرحلة التى تناسبك. 9: تحقق من تفاصيل الرحلة وحدد 'متابعة' واملأ جميع تفاصيل الراكب، ثم انقر فوق 'متابعة' للدفع. 10: اضغط على 'الدفع الآن' عندما تكون جاهز للدفع.

Question 2

كيف أعرف إذا تم تأكيد حجزي؟

Accepted Answer

بمجرد إتمام الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على التفاصيل التالية: 1: الرقم المرجعي للحجز. 2: تفاصيل رحلتك. 3: تذكرتك الإلكترونية. 4: فاتورتك.

Question 3

ما هى المستندات المطلوبة للرحلة؟

Accepted Answer

ستحتاج إلى جواز سفرك وتأشيرة السفر والتذكرة الإلكترونية وبطاقة الهوية الوطنية للرحلة.

Question 4

كيف يمكننى إلغاء أو تغيير حجزى؟

Accepted Answer

لإلغاء حجزك، انتقل إلى موقع ريزيرفال أو التطبيق و سجل الدخول إلى حسابك الشخصى. انتقل إلى 'حجزى' سيتم إدراج جميع حجوزاتك. اضغط على إلغاء الحجز. لعمل أى تغييرات على حجزك، يمكنك الاتصال بنا على 966920020027+ أو contactus@reserval.com

Question 5

ما هى رسوم الخدمة؟

Accepted Answer

تشير رسوم الخدمة إلى رسوم إضافية تساعد فى تغطية تكلفة الخدمة أو المنتج الذى يوفر الوصول إلى شركة طيران معينة. نحن نفرض رسوم خدمة فى كل مرة يتم فيها تأكيد الحجز.

Question 6

هل رسوم الخدمة قابلة للإسترداد؟

Accepted Answer

للأسف، رسوم الخدمة غير مسترجعة.

Question 7

كيف يمكننى معرفة إذا تم تأكيد الحجز أم لا؟

Accepted Answer

بمجرد إتمام الحجز و الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكترونى الخاص بك تحتوى على التفاصيل التالية: 1: رقم الحجز المرجعى. 2: تفاصيل الفندق و الغرفة الخاصة بك. 3: فاتورتك.